لماذا تستخدم الماركات كودات الخصم؟

أمام التطور الحاصل على المستوى العالمي للتجارة الالكترونية طورت بدورها مواقع التسوق والماركات أساليبها التسويقية لتحقيق الهدف المنشود من خلال إرضاء المتسوقين اونلاين، وتتعدد هذه الوسائل والتي يستعرضها كوبون عربي قطر معنا في هذا المقال والتي تعد اكواد الخصم والتي انتشرت كالنار في الهشيم، وهو ما يجعلنا اليوم نتحدث عن النقاط التالية:

اسباب استخدام الماركات كوبونات الخصم

اساليب ترويجية وتسويقية للماركات

لماذا تعتمد الماركات على الكوبونات؟

خصومات على المشتريات

كما تعلمون كود الخصم أو الكوبون هي وسيلة يستعملها المتسوق اونلاين للتخفيض في سعر المنتجات التي يريد الحصول عليها، وهي وسيلة تعود بالنفع المباشر على ميزانيته خاصة إذا حصل عليها من موقع كوبون عربي الذي يقدمها بطريقة حصرية، لذلك وعلى سبيل المثال وليس الحصر، فان كود خصم اتش اند ام الذي يقدمه موقع كوبون عربي يشمل المنتجات المخفضة والمنتجات غير المخفضة وبنسبة خصم تصل حتى 30%، من هنا كل ما عليك هو احسان استعمالها كأن تدمجها مع بقية عروض المواقع لزيادة التوفير.

جذب الزبائن الجدد

من أكثر الأهداف التي تسعى الماركات إلى تحقيقها من خلال تقديم كوبونات الخصم هي جذب الزبائن الجدد، فمثلا كود خصم فارفيتش الذي يقدم تخفيضا يصل حتى 30% على المشتريات اونلاين سوف يجذب عدد من عشاق الماركات الفاخرة، وذلك تطبيقا لقاعدة التجارة الالكترونية التي تقول أنك إذا أنت لم تكن في تطور فأنت في تراجع، خاصة إذا علمنا أن المنافسة على أشدها بين هذه الماركات وكل زبون لم تنجح في جذبه إليها فإنه حتما سيكون مع منافسها، وبالنسبة لهذه الماركات تعتبر الزبائن الجدد هي الدافع للاستمرار في تقديم كل ما هو جديد.

زيادة الولاء للماركة او موقع التسوق

كثيرا ما نسمع في مجالسنا من يتحدث عن شرائه حذاء أو لباس أو آلة قهوة من ماركة أو موقع معين، ونفهم من كلامه الافتخار وكأنه قام بإنجاز كما أنه يعدد مزايا الموقع وإيجابياته، وعادة ما ينتهي من كلامه بالجزم أنه من هنا فصاعدا لن يشتري إلا من ذاك الموقع بل وينصح أصدقائه بذلك، وإذا سألته عن سبب ذلك سيقول لك أنه استعمل كود للخصم فعال وعالي القيمة جعله يحصل على المنتج الفخم بسعر مثالي، تماما هذا ما تسعى إليه مواقع التسوق من خلال تقديم كوبونات الخصم، إذ أنها تعمل جاهدة على ربط علاقات ولاء قوية مع العملاء ليستقر رقم معاملاتها.

انتشار أكبر ومبيعات اكثر

من خلال هذا الشخص الذي حدثنا عن تجربته في موقع التسوق بإيجابية والذي يوجد منه المئات والآلاف من الأشخاص استطاع الموقع أن يضرب أكثر من عصفور بحجر واحد، فضمن زبونا جديدا سيكون متابعا للموقع، وحقق عملية دعائية مجانية للموقع بالإضافة إلى جذب عدد جديد من الزبائن، الأمر الذي سيجعل انتشار الموقع كبير وارقام المبيعات في ازدياد، لذلك الكوبونات هي جزء يساعد في الانتشار بطريقة كبيرة للمواقع، حتى لو كانت خارج المنطقة الجغرافية.

اساليب ترويجية لمواقع التسوق اونلاين

عروض متجددة من مواقع التسوق اون لاين

إلى جانب كوبونات الخصم تستخدم الماركات ومواقع التسوق اونلاين عدة أساليب أخرى لترويج منتجاتها وزيادة مبيعاتها، ومن هذه الأساليب نجد العروض والتخفيضات والتي تتنافس فيها المواقع وتستغل كل المناسبات حتى تقدمها بشكل مستمر ومتجدد، لأنها تدرك ان هذه الوسيلة مهمة لجذب المتسوقين ودفعهم وتشجيعهم نحو شراء العديد من المنتجات.

التوصيل المجاني من مواقع التسوق

أيضا تستغل مواقع التسوق والماركات الفرص لتقديم خدماتها بشكل مجاني لكي تجذب إليها الزبائن، ويعد التوصيل المجاني أشهر هذه الخدمات، وتتفنن مواقع التسوق في تشجيع المتسوق على استعمال هذه الخدمة، فتجد بعضها تقدمها لفترة محدودة وتجد بعضها الآخر تقدمها في شكل هدايا أو كوبونات أو كمكافأة على الشراء وغير ذلك من الطرق المتعددة.

خدمة عملاء مميزة عند التسوق اونلاين

من الأمور التي تسعى مواقع التسوق والماركات العالمية إلى تحسينها وتطويرها دوما هي خدمة العملاء، هذه الخدمة التي تعد واجهة الموقع مع الزبائن لذلك دوما ما يوفرون لها أفضل الموظفين ويدربونهم على حسن التعامل وسرعة التجاوب مع طلبات العميل، وهي أيضا واحدة من الخدمات التي تجعل الزبون يفضل بها موقعا عن الآخر وهو ما يزيد من عدد العملاء وبالتالي ارتفاع رقم المعاملات.

طالع ايضا : 10 حقائق لا تعرفها عن إيلون ماسك