يمكن أن يكون من السهل جدًا على غير المسوقين أن يتصوروا أن توليد العملاء المحتملين هو ببساطة مسألة إطلاق “حملة تسويقية” عبر فايسبوك مثلا !! لكنه في الحقيقة ليس بهذه البساطة.
قد يضن رئيس تنفيذي لشركة مبتدئة ان الحصول على مزيد من البيعات قد يحتاج فقط الى حملة تسويقية ، سواء مباشرة او من خلال دعم من بائعي عمولة لكن الامر ليس بهذه البساطة دائما لانه يحتاج الى تفصيل وخبرة وحنكة ومعرفة اساسيات في التسويق.
هذا لأنه ، كما يعلم أي مسوق، لا يمكنك أن تأمل في النجاح دون توضيح صراحة لمن تبيع له ، وما الذي تشتريه ولماذا ، وفهم كيفية اتخاذ قرارات الشراء الخاصة بهم وتحديد ما تحاول تحقيقه بالفعل مع الحملة.
في ما يلي خمسة أشياء تحتاج إلى تحديدها بوضوح قبل الدخول في حملاتك التسويقية .
-
حدد السوق المستهدف
ان تحديد السوق المستهدف يعتبر اول خطوة واهم خطوة في مجال التسويق الإلكتروني او حتى عملك في مجال الافليت مركتينغ ، يجب ان تعرف لمن ستبيع او لمن ستسوق منتوجك سواء كنت صاحب شركة او بائع بالعمولة.
هنا الامر يحتاج الى تفصيل وننصحك بالاطلاع على بعض الشروحات الأخرى الموجودة، لان الامر قد يطول كثيرا لو اسرفنا فيه ونقترح عليكم أكاديمية عرب كليكس حيث فيها الكثير من المقالات المفيدة في هذا المجال .
ستجد في الاكاديمية العديد من الشروحات القيمة للمبتدئين او المحترفين على شاكلة التسويق بالعمولة للمبتدئين حيث تجدون دليل شامل حول كيفية اختيار السوق المستهدف وبعض النصائح والتي ستحتاجونها فيما هو قادم من هذا المقال بالتحديد.
-
وصف المشتري النموذجي الخاص بك
كما هو الحال مع فهم السوق المستهدف ، كلما كانت معرفتك أكثر دقة حول من تبيع له ولماذا يشترون ، كلما كانت أنشطة الرسائل والمبيعات والتسويق أكثر نجاحًا.
أنت بحاجة إلى فهمهم كأفراد (ومن هنا مصطلح “شخصية المشتري” ونصيحة لإعطاء شخصية اسمًا فعليًا) وكذلك الأنشطة التجارية ، لذا فإن المعلومات الديموغرافية تعتبر مهمة جدا في بعض الأحيان لسلوك المستهدف مثلا قد يختلف من المدينة الي الريف، ان تحليل سلوك المستهلك او العميل يختلف من دولة الى أخرى وهو اصبح علم بحد ذاته، قد تضطر الى الاستعانة بخبير في هذا المجال لتحديد سوف دقيق للمشتري المحتمل.
كما يلزمك تحديد المعايير التي تؤثر على قرارهم في الشراء ، ان تحديد شخصية المشترى قد تكون صعبة في بعض الاعمال التجارية لكن لو تم الوصول الى شخصية مركزة للمشترى المحتمل سيكون حجم المبيعات الخاص بك كبيرا جدا، رغم ان هذا ليس بالأمر السهل مثل ابل مثلا عجزت في الكثير من الأحيان من وصف المشتري النموذجي الخاص بها وفشلت في تسويق بعض هواتفها ، مثل هاتف ايفون 8 والذي يعتبر من افشل هواتف ابل.
-
افهم العرض الخاص بك
لا يكفي أن تصف منتجك أو خدمتك – يجب إخبار عملائك المحتملين بوضوح بالقيمة المحددة التي تقدمها لهم ولماذا هي أفضل من أي طريقة أخرى لتحقيق نفس الغاية.
ستختلف هذه الرسائل او طريق إيصال هذه المعلومة اعتمادًا على السوق المستهدف الذي حددته وشخصيات المشتري التي حددتها في الخطوتين الأولى والثانية.
يجب أن تكون قادرًا على توضيح أنك تقدم كل ما هو مهم للمشتري ويتم تسليمه من خلال منافسيك ، ولكن الأهم من ذلك ، تحديد عناصر عرضك المهمة بالنسبة إلى العميل المحتمل ، وحبذا لو تكون فريدة من نوعها.
ان طريق العرض هنا يمكن ان نقسمها الى قسمين :
– اما ان تكون انت صاحب المنتج كان تكون صاحب متجر الكتروني هنا تحتاج الى عرض تفصيلي للمنتج واختيار جودة صور عالية فرضا انك تبيع هاتف نقال، هناك شروط خاصة الان تعكس نفسية المشتري فالناس تميل ان الى معرفة قوة البطارية رغم ان هذه المعلومة لم تكن مهمة قبل خمس سنوات، ان مثال الهاتف سهل لكن سيكون صعب في منتجات أخرى مثل قطع غيار سيارة، لا يمكن تحديد نموذج واحد يجب ان تكون ملم جدا علي فهم عرضك لكي يفهمه زبوك المفترض.
شاهد أيضا :مفهوم التسويق والتسويق الالكتروني
– الحالة الثانية اما ان تكون مسوق للمنتج هنا الامر يختلف عن طريقة الوصف الذي قد يستخدمها صاحب المنتج الأصلي، ان التسويق بالعمولة فن وعلم في نفس الوقت ، لا يمكن ان احدد طريقة واحدة لوصف المنتج باعتبارك مسوق الكتروني ، ولكي أوضح الصورة سأعطيك مثال، ترسل شركة ما عطر لشخصية مؤثرة على الانستغرام، ترسله لها مجانا مقابل مشاركة المنتج مع معجبيها هنا تم تحديد شخصية المشتري والسوق المستهدف، لان الدراسات تؤكد ان تحويلات المبيعات من خلال المؤثرين قد لا تكون كبيرة لكنها مستهدفة جدا لان الناس تميل لشراء ما يقدمه المؤثر لهم، خاصة فئة النساء .
وبالعدوة للموضوع فالمؤثر هنا سيصف المنتج لكن ليس بشكل دقيق كما قدمته الشركة في صفحة المنتج لكن بطريقته الخاص لهذا لو كنت تعمل افليت يجب ان تعني الفروقات الممكنة في وصف المنتج حسب طرق التسويق، ،كما يمكنكم مراجعات مقالات تعليمية من اكاديمية عرب كليكس السابقة في هذا الاطار أيضا مثل : دليل عرب كليكس للتسويق بالعمولة . لفهم طرق التسويق وعلاقتها بوصف المنتج،
هذه بعض النصائح التي يجب ان تلتزم بها في أي حملة تسويقية تقوم بها حيث يعتبر المنتج والمشتري أساس أي حملة ولو فشلت في تحديد جمهورك المستهدف وفشلت في تحديد وصف دقيق لمنتجك سواء كمعلن او ناشر فان حملة التسويقية قد تكون فاشلة بنسبة كبيرة .
